На тлі міста, яке швидко розвивається, де попит на розкішне, але доступне житло різко зріс, Готелі ЛЕВА постає як маяк відмінності. Як провидець, що стоїть за цим LEVA Hotels, JS Anand бездоганно поєднав суть доступної розкоші з сильним почуттям соціальної відповідальності. Ананда двадцятирічний досвід у сфері громадського харчування не тільки сформував її ЛЕВА як бренд, але також вивели його на передній план нової ери в досвіді гостей.
Приєднуйтесь до нас у захоплюючій подорожі Готелі ЛЕВА як Дж. С. Ананд, засновник і генеральний директорділиться думками про вирішальну роль бренду в зміні ландшафту гостинності регіону.
Побудова бренду
Ананд визнали значний розрив між традиційними готельними пропозиціями та мінливими очікуваннями гостей. Він побачив у цьому можливість і вирішив Готелі ЛЕВА у квітні 2017 року бренд стилю життя в сегменті 3 і 4 зірки, який прагне запропонувати компактний, нетрадиційний продукт у стилі бутика з характерним дизайном. Основна мета бренду полягала в тому, щоб забезпечити власників готелів підвищеним комфортом, яскравими враженнями та гнучкими ціновими пропозиціями.
Готелі ЛЕВА виділяється своїм унікальним поєднанням розкоші та динамічної атмосфери. Бренд старанно сформував свою ідентичність за допомогою низки стратегічних вправ із брендингу. нещодавно ЛЕВА зазнала трансформаційної співпраці зі шведською брендинговою компанією, що призвело до витонченої ідентичності бренду, яка охоплює обіцянку бренду, історію, основу, цінності та позиціонування на ринку. Ананд акції,
«Наша зосередженість на мистецтві, дизайні, технологіях і людському капіталі спонукає нас стати брендом, який пропонує новий погляд на гостинність і подорожі».
Озираючись на свій шлях у будівництві LEVA Hotels, Ананд усвідомлює невід'ємні проблеми, пов'язані зі створенням бренду, особливо коли стикаються з фінансовими обмеженнями та відсутністю початкової підтримки. Враховуючи його невідомість і відсутність зв’язків у Дубаї, вихід на Близький Схід створив проблеми для створення системи підтримки, будь то через банки чи фінансові установи.
Ананд повертає спогади,
«Для мене це була подорож — працювати працівником у галузі протягом 20–25 років, а потім захотіти стати підприємцем і створити бренд».
Натхненний баченням правителя розкоші, доступної розкоші, АнандРазом зі своєю командою та співзасновниками він інтенсивно працював на ранніх етапах, представляючи бізнес-плани та можливості перед незліченними дверима. Проблеми тривали і під час відкриття першого готелю, оскільки часу на ліцензування та інші складнощі було мало.
Незважаючи на невдачі, зокрема вплив COVID-19, Готелі ЛЕВА підтримував свою діяльність і досяг високого рівня заповнюваності 60-62% під час пандемії. Ананда стратегічний фокус, який виходив за межі ринку ОАЕ, заглиблюючись в Африку, підписуючи проекти в Уганді, Ефіопії, Нігерії та Зімбабве, демонструючи свою відданість глобальній експансії.
Не було встановленої моделі, яка призвела до створення ЛЕВА. однак, Ананда Підприємницька подорож підкреслює важливість вивчення ринку, складання розумних планів, ризику, збереження рішучості та створення сильної команди. Ці елементи відіграли вирішальну роль у подоланні викликів і значному зростанні сфери гостинності.
«Спочатку люди, орієнтовані на світ»
Якщо Готелі ЛЕВА знаходиться на стадії розширення, де дотримання основних цінностей і практичного стилю управління є першорядними. Основним принципом бренду є «Люди перш за все, світ орієнтований». Цей етос закладений в організаційну культуру через надійні програми навчання та розвитку. Завдяки стратегічним партнерствам, наприклад із NextGen у Нью-Йорку, бренд забезпечив належне навчання та програми забезпечення якості для своєї команди.
Готелі ЛЕВА робить сильний акцент на благополуччі та задоволенні працівників. Філософія полягає у створенні платформи для членів команди для побудови кар’єри, віддаючи пріоритет позитивній культурі роботи. Ананд з гордістю заявляє,
«Ми ставимо пріоритетом створення позитивної робочої культури, де команда заохочується отримувати задоволення, виконуючи роботу».
Команда не тільки заохочується, але й має право приймати самостійні рішення. Відкрите спілкування є ще одним важливим елементом їхньої організаційної культури.
Соціальна прихильність
На чолі з JS Anand, LEVA Hotels виявляє сильну прихильність до соціальної відповідальності, беручи участь у місцевих ініціативах. Ця участь включає підтримку центрів захисту тварин і просування екологічної безпеки. Він наголошує на важливості балансу між успіхом бізнесу та відданістю соціальній та гуманітарній справі. Він вважає, що бізнес-організації зобов’язані позитивно впливати на громаду.
Ананд коментарі,
«Ми несемо відповідальність, не лише як компанія, але й як люди, присвятити частину вашого прибутку покращенню навколишнього середовища та змінам людства».
Незважаючи на те, що це менша компанія, Готелі ЛЕВА підтримав багато місцевих ініціатив, зокрема зусилля з захисту навколишнього середовища та допомогу таким організаціям, як Інститут хворих на аутизм і Центр бродячих собак в Умм Аль-Кувейні. Ананд вірить у важливість менших дій, які створюють істотний позитивний вплив. Його головна мета — зосередитися на системі освіти та медицини в Африці Готелі ЛЕВА розширюється.
Готелі ЛЕВА поширює свою прихильність сталим ініціативам і місцевому розвитку. Готельний бренд активно дотримується екологічно чистих практик, таких як зменшення відходів і екологічні ініціативи, і співпрацює з постачальниками, щоб запровадити екологічні функції.
Відмінність обслуговування
Дж. С. АнандСтиль керівництва не залишився непоміченим. Воно відбулося на вул Топ-100 лідерів подорожей і туризму за версією Forbes на 2023 рік. Він пояснює це визнання філософією лідерства, зосередженою на створенні бренду з міцною основою та вихованні позитивної культури. Він визнає колективні зусилля всієї команди рушійною силою цієї престижної нагороди. Він також потрапив до короткого списку Премія за життєві досягнення 2023 року і визнаний одним із Найвпливовіші лідери Дубая. Проте він прагне бути визнаним лідером, який керує трансформаційними змінами в індустрії гостинності.
Підхід, орієнтований на людей і майбутнє Ананд видно на траєкторії зростання Готелі ЛЕВА. ЛЕВА Центр Мазая піднявся на перше місце TripAdvisor протягом трьох років після відкриття. Цей успіх є свідченням невпинної відданості та наполегливих зусиль команди. Готель пояснює свій успіх зосередженістю на наданні виняткового сервісу, увагою до відгуків гостей і підтримкою незмінної якості.
Інновації залишаються в основі Готелі ЛЕВА. Бренд спонсорує великі конференції з розвитку готелів і приділяє особливу увагу технологіям, про що свідчить нещодавнє партнерство з The Digital Hotelier у Дубаї. Це партнерство запроваджує безперебійні цифрові послуги для гостей за допомогою QR-кодів у кожній кімнаті. Ці вітрини ЛЕВА прагнення покращити рівень задоволеності та зручності гостей за допомогою передових технологій.
Розширювати кругозір
Бренд підтримує етос, орієнтований на обслуговування, і прагне вийти за рамки галузевих стандартів, віддаючи пріоритет результатам, конкурентоспроможній структурі ціноутворення та прибутковій бізнес-моделі. З глобальним баченням, Готелі ЛЕВА має намір затвердити себе як провідний готельний бренд, зосереджуючись на експансії на Близькому Сході, Африці та Європі.
Найближчі плани включають вивчення можливостей у Саудівській Аравії, зокрема в містах рівня 2, і посилення своєї присутності в Африці шляхом відкриття п’ятої нерухомості. Ананд продовжує,
«Для нас розширення означає більше, ніж просто цифри; це створення унікального досвіду на цьому ринку для наших гостей».
Вас чекають захоплюючі заходи Готелі ЛЕВА, з шістьма новими проектами, підписаними в Африці, і майбутнім виходом на європейський ринок. Важливою віхою стане відкриття першого п’ятизіркового готелю в Лагосі, Нігерія, до кінця року.
Керований Дж. С. Ананда бачення, Готелі ЛЕВА готова змінити ландшафт гостинності, поєднавши розкіш, соціальну відповідальність і прагнення до виняткових вражень гостей.
Читайте також:
Інтерв’ю з Талалом Баяа, генеральним директором і співзасновником Bayzat, провідної в регіоні платформи програмного забезпечення для управління персоналом і розрахунку заробітної плати
Bayzat — це комплексна платформа програмного забезпечення для кадрів, яка революціонізує робочий ландшафт на Близькому Сході. Відкрийте для себе захоплюючу історію підйому Bayzat, подоланих викликів і майбутнього бачення HR-технологій, як їх розкрив її динамічний керівник Талал Баяа.
Інтерв’ю з Газалем Саїдом та Раканом Ісмаїлом Аль Гергаві, засновниками фруктово-овочевої ферми Wadi Al Amardi у Дубаї
Фруктово-овочева ферма Wadi Al Amardi постає як зелений оазис серед пустелі та змінює ландшафт сталого сільського господарства в Об’єднаних Арабських Еміратах. Дізнайтеся більше про цей сімейний бізнес від співзасновника Газала Саїда.
Інтерв’ю з Мостафою Хаттабом, засновником і генеральним директором BloomSpoon, виробника перших у світі рослинних столових приборів
Глибоко заглибтеся в коріння успіху BloomSpoon, оскільки засновник і керуючий директор Мостафа Хаттаб ділиться ідеями щодо вирівнювання бренду, пропозицій і майбутніх амбіцій.
Інтерв’ю з Анастасією Головатенко, PR-директором Sherpa Communications, Business Consultancy & B2B-focused Communications Agency в Дубаї
Історія компанії Sherpa Communications є свідченням незамінної ролі PR у сучасному бізнес-ландшафті: від створення ніші в конкурентоспроможному регіоні MENA до проведення ефективних кампаній. Відкрийте для себе успіх цього провідного PR-агентства в Дубаї.
Інтерв’ю з Таруном Джоші, генеральним директором і засновником IGP, провідної онлайн-платформи доставки подарунків
Відкрийте для себе яскравий шлях IGP, оскільки його динамічний генеральний директор і засновник Тарун Джоші ділиться своїм шляхом, проблемами та інноваційними стратегіями, які привели компанію до успіху.
Posted: FOCUS (Dubai)