Онлайн-ринок доставки їжі MENA був цінується у 2022 році на рівні 9,8 млн дол. США, і очікується, що середній темп зростання буде зростати приблизно на 20,5%, завдяки розвитку технологій згідно з дослідженнями Syrve MENA та Admitad.
У регіоні Близького Сходу та Північної Африки (Близький Схід і Північна Африка) спостерігається сплеск ресторанних доставок, викликаний зростаючою потребою споживачів у зручності. Нові дані від Syrve MENAдинамічний постачальник програмного забезпечення для ресторанів Близького Сходу та Admitad, провідна партнерська маркетингова платформа, показують 10% зростання замовлень на доставку в порівнянні з минулим роком у першому кварталі 2024 року. Це сталося після успішного 2023 року, коли резиденти зробили на 6% більше замовлень. замовлень на доставку та витратив на 5% більше, ніж у попередньому році.
Крім того, очікується, що ринок онлайн-доставки їжі в ОАЕ досягне 67,12 млн доларів США до 2024 року з очікуваним CAGR 5,55%, що призведе до очікуваного обсягу ринку 87,92 млн доларів США до 2029 року. З іншого боку, у Саудівській Аравії З іншого боку, очікується, що до 2029 року кількість користувачів на ринку доставки їжі досягне 19,5 мільйонів користувачів, а до 2024 року очікуваний рівень проникнення користувачів становитиме 42,9%.
Згідно з даними, цього року ресторани в ОАЕ отримали тисячі й мільйони замовлень на доставку із середньою кількістю 228 740 замовлень на рік, а продажі в одному ресторані склали 32 мільйони дирхамів ОАЕ. Syrve MENA факти. Кількість замовлень на доставку досягла понад 600 000 замовлень на рік, а продажі мереж швидкого харчування, що спеціалізуються на доставці, склали 126 мільйонів дирхамів ОАЕ.
Дослідження підкреслює домінування зручності мобільних пристроїв у сфері доставки їжі в країнах Близького Сходу і Близького Сходу. Понад 70% усіх замовлень розміщуються через смартфони, що свідчить про високий рівень проникнення мобільного зв’язку в регіоні. Досить цікаво, що рекламні акції мають важливе значення, коли йдеться про залучення клієнтів. Більше половини користувачів використовують купони та промо-коди, тоді як більше чверті користуються кешбек винагородами, підкреслюючи ефективність програм лояльності.
«Контент також відіграє важливу роль: блоги та тематичні веб-сторінки впливають на понад 20% замовлень на доставку. Добре націлена контекстна реклама додає ще 18% до суміші»,
сказав Анна Гідірім, генеральний директор Admitad.
Звички доставки також демонструють інтригуючі сезонні тенденції. Пік замовлень зазвичай припадає на березень і квітень, що збігається з Рамаданом, із вторинним збільшенням у вересні та жовтні. З іншого боку, січень і лютий, як правило, повільніші місяці.
У дослідженні також розглядаються тенденції, характерні для кухні. Арабська кухня досягає піку вранці: 71% замовлень розміщується з 10:00 до 12:00, а кебаб займає перше місце за доставкою. Навпаки, вечеря є зіркою шоу для індійських (43% замовлень з доставкою) та італійських ресторанів (85% замовлень з доставкою), з годинами пік між 20:00 і 23:00. Роті, масляний наан і дал махані є популярними варіантами для доставки в Індії, тоді як італійські ресторани спостерігають великий попит на класичні страви, такі як паста та різотто.
У той же час міжнародні мережі (64% замовлень з доставкою) також досягають піку в обідні години, де популярними є шаурма, кебаб і картопля фрі. Цікаво, що доставка становить меншу частку продажів італійських та азіатських мереж (13% замовлень), але їхні години пік все ще відображають години піку інших — з 20:00 до 23:00.
Фаст-фуд також домінує в доставці: колосальні 89% замовлень розміщені з доставкою. Їхні години пік збігаються з іншими, з 20:00 до 23:00, а чураско та сендвічі є найпопулярнішим пунктом доставки.
«Ринок доставки їжі в регіоні Близького Сходу та Близького Сходу процвітає завдяки споживачам, які прагнуть зручності та сильної мобільної культури»,
сказав Олександр Пономарьов, генеральний директор Syrve.
«Ми очікуємо, що ця тенденція збережеться, оскільки ресторани використовують дані та технології, щоб забезпечити персоналізований досвід і відповідати мінливим уподобанням клієнтів».
Майбутнє виглядає світлим для ринку доставки їжі в Близький Схід і Близький Схід, оскільки такі фактори, як урбанізація, впровадження смартфонів і заклади харчування, орієнтовані на зручність, сприяють його швидкому зростанню. Крім того, зростаюча популярність мобільного замовлення, привабливі рекламні акції та стратегічний маркетинг обіцяють подальше зростання як для ресторанів, так і для платформ доставки.
Posted: FOCUS (Dubai)