Управління доріг і транспорту (RTA) в Дубаї нещодавно представило нову послугу, яка дозволяє приватним особам записуватися на іспит на водіння та переносити його через WhatsApp.
Послуга доступна через RTA“S”Мабуб” Чат-бот на (0588009090). Ця ініціатива відповідає RTAстратегія пропонувати послуги через різні цифрові платформи, щоб користувачі могли отримати доступ до цих послуг швидко та безпечно.
«Запуск нового запису на іспит на водіння через WhatsApp, щоб надати клієнтам доступ до різноманітних послуг RTA. Нещодавно запущені послуги розроблені, щоб допомогти користувачам планувати свої іспити з водіння та сплачувати відповідні збори безпосередньо через чат-бот «Mahboub» RTA. Номери телефонів користувача та зареєстровану інформацію попередньо перевірено, тому немає необхідності використовувати офіційний додаток або відвідувати веб-сайт ПРТ.
Послуга є інтерактивною, і користувачі можуть запланувати час для проходження іспиту на водіння та сплатити комісію за послуги через попередньо перевірену систему».
сказав Міра Ахмед Аль Шейх, директор відділу інтелектуальних послуг у секторі корпоративних послуг технічної підтримки RTA.
«Mahboub може обробляти запити клієнтів щодо інформації, процедур та інтерактивних послуг RTA. Технологія Chatbot має функцію безперервного навчання, яка дозволяє вчитися на попередніх розмовах. Ця функція допомагає компанії краще розуміти природу запитів і точніше відповідати на них».
«Mahboub» доступний арабською та англійською мовами, щоб задовольнити широку аудиторію ораторів як усередині країни, так і за її межами. Постійно докладаються зусилля для вдосконалення методів генеративного штучного інтелекту, які «Mahboub» використовує, щоб краще розуміти природні людські мови та генерувати точні відповіді, подібні до людини, забезпечуючи при цьому захист конфіденційності даних, пов’язаних із цифровими розробками. Також ведеться робота над забезпеченням цифрової ідентифікації на всьому шляху клієнта, забезпечуючи кращий досвід і швидший і безпечніший доступ до послуг».
підтвердила вона.
“Мабуб«пропонує понад 250 інформаційних і процедурних послуг через канал WhatsApp. Ці послуги включають оплату громадської парковки, запити про поновлення права власності на транспортний засіб, запровадження послуг без карток, послуг морського транспорту та багато інших.
RTA має намір використовувати технології штучного інтелекту, щоб зробити ОАЕ світовим лідером у сфері ШІ до 2031 року в рамках програми Стратегія штучного інтелекту ОАЕ. Цією стратегічною метою керується державний і мудрий уряд Дубая.
Джерело новин: Dubai Media Office
Posted: FOCUS (Dubai)